¿Tu equipo no funciona?
Llámanos y en minutos estamos conectados a tu ordenador. Resolvemos incidencias sin desplazamientos y sin esperas.
Llámanos
Cuéntanos el problema. Valoramos si se puede resolver remotamente o si es necesaria una visita presencial.
Descarga y ejecuta
Descarga el programa de soporte desde esta página y ejecútalo. No requiere instalación.
Danos el código
El programa mostrará tu ID y una contraseña temporal. Compártelos con nosotros y conectamos en segundos.
Descarga el programa
antes de llamar.
Un solo clic y estamos listos para conectarnos. Solo descárgalo y ejecútalo cuando te lo indiquemos.
Algunos antivirus pueden mostrar una advertencia al descargar o ejecutar este archivo. Se trata de un falso positivo habitual en programas generados con PowerShell. El archivo ha sido creado por COSMIN exclusivamente para establecer la conexión de soporte remoto y no contiene ningún código malicioso.
Si tu antivirus lo bloquea, haz clic en "Más información" → "Ejecutar de todas formas" (Windows Defender) o añade una excepción temporal.
La conexión solo es posible mientras el programa está abierto y nos facilitas el código. En ningún momento permite accesos futuros sin tu permiso.